Η Irida σας παρέχει εγγύηση για τα προϊόντα με το σήμα Irida και μόνο γι'αυτά. Οι εγγυήσεις των υπόλοιπων προσφερόμενων προϊόντων είναι εκείνες που προσφέρονται από τους κατασκευαστές τους, όπου αυτές αναφέρονται. Η Irida δεν παρέχει εγγύηση, ούτε εγγυάται προστασία για καταλληλότητα πωλούμενου προϊόντος, για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό χρήσης του.

Επιπλέον, επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν επικοινωνίας και μόνον σε περίπτωση ελλατωματικού προϊόντος. Δεν γίνονται αποδεκτές επιστροφές προϊόντων των οποίων έχει ανοιχτεί η αρχική τους συσκευασία ή έχουν χρησιμοποιηθεί. Ειδικότερα σε ευαίσθητα προϊόντα, όπως εσώρουχα, δονητές, sextoys, προφυλακτικά, κτλ, δεν είναι δυνατόν να γίνει επιστροφή προϊόντων για λόγους υγιεινής και προστασίας των καταναλωτών.